Información sobre el tratamiento de datos personales
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados en nuestras plataformas (entendiendo por plataformas el uso de la página web de Zink Ink Pink o de los dispositivos que encontrarás en nuestras tiendas físicas, así como los derivados de tu relación con Zink Ink Pink), es PUNTO FA, S.L. (“Zink Ink Pink”),
- Dirección postal: Avenida de Manoteras, 47, 28050, Madrid, España
Zink Ink Pink ha nombrado a un delegado de protección de datos ante el cual podrás contactar y/o poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales enviando un correo electrónico.
¿Qué tipo de información personal recoge y trata Zink Ink Pink?
Zink Ink Pink puede recopilar directamente de tu relación y uso de nuestros servicios, principalmente, los datos y/o categorías de datos siguientes: i) datos identificativos y de contacto; ii) datos de características personales; iii) datos económicos como tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS que serán utilizados para la tramitación del pago en el caso que compres alguno de nuestros artículos o, en caso de devolución para las transferencias, el número de cuenta en el que tendremos que tramitar la devolución de tu compra; iv) datos observados en la compra de nuestros productos y los hábitos y preferencias de consumo de nuestros clientes; v) datos de uso de las plataformas de Zink Ink Pink y navegación.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
A fin de garantizar que los datos personales sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados, Zink Ink Pink guardará tus datos personales solo durante el período de tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar los servicios de Zink Ink Pink y/o hayas dejado de usar sus plataformas. Después de este período, tus datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de Zink Ink Pink con la única finalidad de ponerlos a disposición de las autoridades competentes para atender a eventuales responsabilidades administrativas o judiciales y el ejercicio o defensa de reclamaciones. Una vez transcurrido el plazo de bloqueo de los datos personales, estos serán suprimidos de forma definitiva.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Tus datos personales se pueden compartir con empresas del Grupo Zink Ink Pink con fines administrativos internos en base al interés legítimo.
Tus datos personales serán comunicados a terceros en cumplimiento de obligaciones legales que en cada caso correspondan como, por ejemplo, a Administraciones y/o Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra que resulte aplicable.
En el caso que realices una compraventa a través de nuestras plataformas, tus datos podrán ser comunicados, en su caso, a entidades financieras y proveedores de servicios de pago, entidades de detección y prevención del fraude como, por ejemplo, Signifyd, proveedores de logística, transporte y entrega de mercancías. Estas comunicaciones son estrictamente necesarias para garantizar la entrega de tu pedido.
Por otro lado, informarte que Zink Ink Pink podrá contratar a terceros que tendrán acceso a tus datos derivado de la prestación de servicios, habiendo regulado nuestra relación. Estos terceros podrán prestarnos servicios tecnológicos, servicios de atención al clientes o marketing y publicidad, entre otros, y en cualquier caso tratarán tus datos siguiendo las instrucciones de Zink Ink Pink y nunca con finalidades propias.
En ningún caso, Zink Ink Pink venderá tus datos personales a terceros.
Datos no recogidos directamente del interesado
En algunos de los servicios ofrecidos mediante nuestras plataformas como las Tarjetas regalo, un usuario podrá facilitar información personal del destinatario de los mismos. En este caso, Zink Ink Pink cumplirá igualmente con sus obligaciones de acuerdo con lo previsto en la normativa de protección de datos tratando exclusivamente para cumplir con el fin por el que nos han sido facilitados.
¿Cómo protege Zink Ink Pink tus datos personales?
Nuestras plataformas utilizan técnicas de seguridad de la información tales como cortafuegos de red y de aplicación, sistemas anti-ataques automatizados, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos, así mismo se realizan auditorías periódicas de seguridad para realizar evaluaciones de riesgos y controles frecuentes. Para lograr estos fines, aceptas que Zink Ink Pink obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de nuestras plataformas se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad correspondiente.
Zink Ink Pink manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
,¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?
| Derecho de acceso | Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Zink Ink Pink estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que Zink Ink Pink disponga de ti. |
| Derecho de rectificación | Tienes derecho a solicitar que Zink Ink Pink rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. En el caso de que dispongas de una cuenta de usuario, deberás corregir directamente tus datos accediendo al apartado “Mis datos” de tu perfil. |
| Derecho de supresión | Puedes solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. |
| Derecho de limitación | Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. |
| Derecho de portabilidad | Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que los transmitamos a otro responsable cuando el tratamiento de tus datos se legitime en el consentimiento o bien se deriven de la ejecución de un contrato, siempre que se efectúe por medios automatizados. |
| Derecho de oposición | Puedes oponerte a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por Zink Ink Pink, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, Zink Ink Pinkdejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o bien sean necesarios para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa. |
| Decisiones individuales automatizadas | En caso de que proceda, tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre tú y Zink Ink Pink; esté autorizada por el derecho aplicable a Zink Ink Pink siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos, libertades e intereses legítimos o se base en tu consentimiento explícito. |
| Derecho a presentar una reclamación | Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control local competente siendo, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). |
¿Modificaciones en la política de privacidad?
Esta política de privacidad siempre estará disponible. Aun así, en caso de que procedamos a modificar de forma sustancial y relevante el contenido de la misma, te lo notificaremos a través de nuestras plataformas o a tu dirección de correo electrónico cumpliendo de esta forma con el deber de información previsto en el RGPD. De manera que, si así lo consideras, puedas ejercer tus derechos como interesado.
Política de cookies
¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?
Las cookies son archivos instalados en el ordenador, teléfono, tablet o cualquier otro dispositivo del usuario, con la finalidad de registrar las actividades del mismo durante su tiempo de navegación en la presente página web y/o la aplicación móvil de Zink Ink Pink (“Web”). Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la Web, reconozca el navegador utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, al usuario registrado el acceso a las áreas y servicios sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Las cookies se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
En relación con el concepto “Cookie”, también nos referimos a otras tecnologías similares a las cookies que, de forma análoga, permiten almacenar o recuperar determinada información de un equipo como, por ejemplo, las flash cookies, los web beacons o bugs, pixels, HTML5 (de almacenamiento local), y tecnología SDK para formatos App, así como el uso de técnicas de fingerprinting para identificar el dispositivo del interesado.
¿Para qué utiliza las cookies Zink Ink Pink?
Durante el acceso y navegación en la web o mediante la utilización de la app móvil, Zink Ink Pink puede almacenar o registrar las direcciones IP, preferencias de usuario o el tipo de dispositivo utilizado con las finalidades principales de (i) elaborar estadísticas en relación con el número de visitas o tráfico de la web; (ii) ofrecer una experiencia más personalizada en la navegación; y (iii) recordar los datos para iniciar sesión, incluso en diferentes dispositivos, y (iv) mostrar publicidad, en esta página o en otras, en función de los hábitos de navegación dentro de nuestro sitio web.
Así mismo, no almacenamos información sensible de identificación personal como su dirección, su contraseña, etc., en las cookies que utilizamos.
Zink Ink Pink no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.
¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies de la Web/App es utilizada por Punto Fa, S.L. (“Zink Ink Pink”)
Así mismo, alguna de las cookies que pueden instalarse no son propias de Zink Ink Pink sino de terceros, puedes consultar el listado completo de cookies que utiliza Zink Ink Pink en el panel de configuración el cual encontrarás más abajo.
¿Qué tipos de cookies utiliza Zink Ink Pink?
A continuación, se indican los tipos de cookies utilizados en la Web de Zink Ink Pink en función del tipo de cookies según su finalidad y según la entidad que la gestione (propias y de terceros).
| Gestión | Descripción |
| Cookies de gestión propia | Son aquellas que son creadas o gestionadas por Zink Ink Pink, como responsable del sitio Web. |
| Cookies de terceros | Son aquellas que que son administradas por prestadores de servicios ajenos a Zink Ink Pink. Éstas se identifican en el panel de configuración al cual puedes acceder desde el botón de «configurar cookies” que encontrarás más abajo. |
| Finalidad | Descripción |
| Cookies estrictamente necesarias | Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Normalmente están configuradas para responder a acciones hechas por ti para recibir servicios, tales como ajustar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión en tu cuenta, o completar formularios. Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable. |
| Cookies de preferencia o de personalización | Son aquellas que te permiten acceder al servicio recordando unas características predefinidas en función de una serie de criterios como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.El no aceptar estas cookies podría generar un rendimiento lento o recomendaciones mal adaptadas. |
| Cookies de análisis | Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que les ofrecemos. |
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Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de internet. En el caso en que las bloquees, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para ti.
A continuación, te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo puedes activar tus preferencias en los principales navegadores:
Si has aceptado las cookies de terceros podrás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.
Plazos de conservación
Zink Ink Pink conservará los datos personales recabados solo durante el período de tiempo determinado, proporcionado y limitado para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para dar cumplimiento a las exigencias de la legislación aplicable. Una vez cumplida la finalidad perseguida, sus datos serán debidamente bloqueados durante el plazo que puedan derivarse acciones legales y, una vez superado el período de prescripción, serán debidamente eliminados.
Así mismo, los datos obtenidos mediante el uso de las cookies aceptadas para el usuario se conservarán durante un período de 13 meses y, en consecuencia, una vez pasado este plazo se solicitará un nuevo consentimiento cuando se visite nuestra WEB.
En relación con los terceros identificados en el panel de configuración de cookies, puedes consultar su plazo de conservación en sus respectivas políticas de privacidad.